Gids voor Gokwetten in Nederland: alles wat je moet weten
Voor de meeste mensen werd dit pas echt actueel toen in 2021 online gokken legaal werd. Waar spelers vroeger alleen terechtkonden bij fysieke casino’s of loterijen, is er sinds de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) een duidelijk en veilig kader voor online gokken. Deze wet regelt wie kansspelen mag aanbieden, hoe vergunningen worden verstrekt en welke maatregelen verplicht zijn om spelers te beschermen. Op 1 oktober 2024 zijn maatregelen van kracht geworden, die spelers bewuster maken van hun speelgedrag. Het doel is spelers te beschermen tegen de risico’s van online kansspelen. Ook het invullen van de speellimiet in een neutrale omgeving, zonder vooraf ingevulde opties of reclame is een nieuwe maatregel.
Een ander belangrijk aspect van de wetgeving is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Dit register zorgt ervoor dat spelers die moeite hebben met het beheersen van hun gokgedrag zichzelf (of door een naaste) kunnen uitsluiten van deelname aan kansspelen. Zodra iemand in Cruks staat, mag hij of zij geen toegang krijgen tot legale online casino’s en fysieke gokhallen. Voor spelers in Noord-Nederland die merken dat gokken een negatieve invloed heeft op hun leven, is inschrijving in Cruks een effectieve manier om tijdelijk afstand te nemen van gokken. Aanbieders zijn verplicht om dit register te raadplegen voordat ze iemand toegang geven tot hun platform. De Nederlandse Kansspelwet bepaalt al decennialang hoe ons land omgaat met kansspelen, wedden en gokken.
Dit kan leiden tot veranderingen in marketingstrategieën, klantenservice en zelfs de aard van de aangeboden spellen. De Ksa verwacht dat online casino’s hun systemen zodanig aanpassen dat ze vrijwel onmiddellijk kunnen reageren op limietoverschrijdingen. De richtlijn stelt dat casino’s binnen twee uur moeten kunnen handelen. Dit vereist geavanceerde software die real-time monitoring en interventie mogelijk maakt.
Kansspelen: regels en toezicht
Bovendien moeten advertenties zorgvuldig worden gereguleerd om kwetsbare groepen, zoals minderjarigen, te beschermen. De huidige regels beperken de aanwezigheid van rolmodellen in advertenties en verwachten dat promotionele activiteiten eind 2024 verder worden teruggedrongen. Deze maatregelen ondersteunen de integriteit van de gokindustrie door verantwoordelijkheid en transparantie te bevorderen. De nettostortingsgrens is bedoeld om te voorkomen dat spelers in financiële problemen raken door onmatige deelname aan kansspelen. De casino’s moeten mechanismen implementeren die ervoor zorgen dat spelers deze grens niet kunnen overschrijden.
We promoten spelen als ontspanning met grenzen en verwijzen actief naar hulpkanalen. Hun maximale storting is beperkt tot €300 per maand, met een contactmoment bij €150. Een cruciaal onderdeel van de wetgeving is dat gokbedrijven €45.000 moeten betalen voor een vergunningsaanvraag. Echter krijgen ze dit bedrag niet terug als de aanvraag wordt afgewezen. Deze belasting zorgt ervoor dat ook de overheid profiteert van de gereguleerde markt.
Veilig blijven spelen in de praktijk
- Deze wetten bepalen niet alleen de voorwaarden voor het verkrijgen van een licentie maar behandelen ook belastingkwesties en naleving.
- Grote partijen zoals Holland Casino Online en Unibet Nederland geven aan al langer te investeren in tools voor zelfbeheersing.
- Sommige landen kiezen voor strikte reclamebeperkingen en hoge belastingen hanteren zoals Italië en Frankrijk.
- De KSC is een toezichthouder van de Belgische Staat en werd bij wet opgericht op 7 mei 1999.
- Tegelijkertijd garandeer je de naleving van de regelgeving van de KSA.
Het zal aan de legale casino’s zijn om “in te grijpen” wanneer een speler deze drempel overschrijdt. Online casino’s investeren meer dan ooit in klantveiligheid, transparantie en lange termijn relaties. Spelers willen genieten, maar wel met de zekerheid dat ze beschermd worden als dat nodig is. Het BSN-nummer, dat nodig is voor CRUKS-verificatie, wordt met speciale zorg behandeld. Vervolgens worden alle persoonsgegevens opgeslagen in streng beveiligde servers die voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
Deze maatregelen maken het niet alleen veiliger voor spelers, maar bevorderen ook een eerlijke concurrentie onder exploitanten. Het maakt niet uit of je in een fysiek casino speelt, meedoet aan een loterij of kiest voor online gokken. Alles valt onder dezelfde wet, die in 2021 is vernieuwd met de komst van de Wet Kansspelen op Afstand (KOA).
Gids voor Gokwetten in Nederland: alles wat je moet weten
Verder moet er bij herhaaldelijk overschrijden van deze grenzen onmiddellijk klantgericht worden ingegrepen. De operator moet met persoonlijk contact de speler bewust te maken van hun gedrag. Betrouwbare online casino’s goksites met Neosurf onderscheiden zich door hoogwaardige klantenservice, veilige betaalmethoden en strikte naleving van privacyregels.
Online spel
Een van de meest zichtbare veranderingen in het Nederlandse medialandschap is het verdwijnen van sponsoring door gokbedrijven. Waar voorheen voetbalclubs, televisieprogramma’s en festivals vaak werden gesponsord door online casino’s, is dat nu geheel verboden. Deze maatregel is ingevoerd om te voorkomen dat jongeren in aanraking komen met gokmerken via populaire sportevenementen of entertainmentkanalen. De klantenservice fungeert ook als belangrijke betrouwbaarheidsindicator binnen de kansspelwijzer van de KSA. Medewerkers moeten namelijk toegang hebben tot spelersgegevens om snel en effectief te kunnen helpen bij problemen. Tegelijkertijd moeten ze de privacyregels respecteren en nooit om logingegevens vragen.
Naast de stortingslimiet, richten de nieuwe regels zich ook op andere aspecten van verantwoord gokken. Zo mogen casino’s geen casino bonussen meer aanbieden aan spelers die buitensporig lang aan het spelen zijn. Deze maatregel is bedoeld om overmatig gokken te ontmoedigen en spelers bewust te maken van hun speelgedrag. Naast de maatregel van een speellimiet met een verplicht contactmoment, gaan er meer maatregelen in die de speler voor en tijdens het spelen bewuster moet maken van zijn of haar speelgedrag. Zo moet een speler de speellimiet in een neutrale omgeving kunnen bepalen, zonder vooraf ingevulde opties of reclame.
De Wet Kansspelen op Afstand reguleert online gokken en eist dat exploitanten een vergunning verkrijgen om legaal te opereren in Nederland. Bedrijven moeten voldoen aan strikte eisen op het gebied van consumentenbescherming, verslavingspreventie en financiële integriteit. De belangrijkste wetgeving die gokken in Nederland reguleert, is de Wet op de kansspelen (Wet op de kansspelen, BGA).
Het meest in het oog springende aspect van de nieuwe regelgeving is de invoering van een maandelijkse netto stortingslimiet van €700. Deze maatregel zal voornamelijk impact hebben op frequente spelers die gewend zijn grotere bedragen te storten. Bij overschrijding van deze limiet treedt een automatische blokkade in werking, waardoor verdere stortingen onmogelijk worden.